Detectan a ruteros que están violando tarifa mínima de $10
Principal queja: cobro excesivo en pago del transporte
Muchos tampoco respetan descuento del 50% a adultos mayores
Guadalupe Flores
En Morelos, hay conductores del transporte público (rutas) que no respetan la tarifa mínima establecida, que actualmente es de 10 pesos.
En entrevista, el titular de la Coordinación General de Movilidad y Transporte del Gobierno del Estado, Jorge Alberto Barrera Toledo, informó que la principal queja que recibe la dependencia es por el cobro excesivo en la tarifa mínima del transporte colectivo.
Además, señaló que otra inconformidad frecuente es que los operadores no respetan el descuento del 50 por ciento para adultos mayores.
En ese sentido, anunció que se ampliarán las ventanillas de atención en la Coordinación para cubrir la alta demanda de citas de los usuarios y dar mayor fluidez al servicio.
Indicó que, gracias al sistema de citas, el trámite es cada vez más ágil y eficiente.
“Tener un sistema de citas permite revisar la disponibilidad en tiempo real y contar con un calendario más ágil”, explicó.
Barrera Toledo afirmó que, por ahora, se mantiene el mismo número de personal, pero se está analizando la posibilidad de abrir más ventanillas de atención.
Asimismo, descartó que exista una saturación del sistema y enfatizó: “Tenemos atención a empresas, por volumen, y eso en ocasiones genera la percepción de saturación, pero en realidad el servicio ha fluido de manera adecuada”.
