Capacitará Conalep a más de 45 mil choferes en Morelos
Abordarán temas como servicio, atención, empatía, la parte normativa y atención al usuario, entre otros
Gerardo Suarez Dorantes 
Más de 45 mil trabajadores del transporte público con y sin itinerario fijo, serán capacitadas por personal especializado por el Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica, a partir del próximo 17 de marzo una vez que se concrete la firma de un convenio que tendrán con la Secretaría de Movilidad y Transporte, informó Karla Aline Herrera Alonso, directora del Conalep.
Explicó que a la par que trabajan en la emisión de las dos mil 350 fichas para estudiantes egresados de secundaria interesados en ingresar en cualquiera de sus planteles educativos, también atienden a las agrupaciones y asociaciones del transporte público de todo el estado quienes han mostrado disposición por sumarse a la capacitación derivado del convenio que será signado entre el Conalep y Transportes el 17 de marzo, fecha que también iniciará el curso de capacitación a los trabajadores del volante.
En oficinas de la Dirección General del Conalep se llevará a cabo la firma del importante acuerdo que permitirá brindar el curso a los prestadores del servicio del transporte público de la entidad y previo a ello, han sostenido reuniones con los dirigentes de agrupaciones de rutas y taxis con el propósito de captar a la mayoría de sus agremiados y que ha sido complejo.
“No se ha podido concretar porque es imposible que una ruta fija deje de prestar su servicio por uno o varios días en lo que dura el curso de capacitación a los choferes, de tal manera que trabajan en una planeación y coordinación con cada una de las agrupaciones a fin de que la prestación del servicio no se vea afectada por este curso”, dijo la funcionaria educativa.
Tratarán específicamente diversos temas, uno de ellos se deriva de la parte normativa, en función al servicio porque tienen que empatizar con los choferes del servicio al cliente, con personas de la tercera edad, de servicio a los menores, a la gente que requiere de ellos con el transporte; la atención al cliente es otro punto medular, inteligencia emocional y habilidades de planes.
Al finalizar, el Conalep acreditará el curso de os choferes con una constancia otorgada a cada uno de los choferes quienes para acudir, previamente tendrán que realizar su registro a través de una plataforma cuya liga se encuentra en el sitio oficial de la Secretaría de Movilidad y Transporte.
Hasta el momento, dijo Karla Aline Herrera Alonso que ha sido notoria la voluntad de parte de los trabajadores del volante quienes se han acercado al Conalep a través de sus dirigentes porque hay interés de ser los primeros en capacitarse, lo que representa un buen augurio.
Se trata de un proceso de cinco horas de capacitación con quince minutos de receso y se desarrollará un solo día por grupo y con ello esperan dar cobertura a unos 45 mil choferes que actualmente operan en el transporte público con itinerario público en el estado de Morelos, dijo la directora del Conalep.
