Suman cinco quejas por los útiles escolares caros
Levantadas en la Procuraduría Federal del Consumidor
Guadalupe Flores
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a la población para que no sea víctima de incrementos arbitrarios en la compra de útiles escolares por parte de algunos comercios.
En entrevista, Leticia Peña Ocampo, titular de la oficina de Defensa del Consumidor en Morelos, pidió a los consumidores conservar el ticket de compra para poder presentar cualquier reclamación durante el regreso a clases.
Reconoció que muchos establecimientos aprovechan la temporada para aumentar los precios de manera injustificada.
Por ello, exhortó a los padres de familia a denunciar en caso de detectar costos “exagerados” al adquirir la lista de útiles escolares. Recordó que las quejas pueden interponerse directamente en las oficinas de la Profeco.
Asimismo, informó que hasta el momento se han recibido cinco quejas contra comercios que no respetaron los precios exhibidos.
Explicó que también es posible presentar una denuncia en línea a través de la plataforma Concilianet; sin embargo, precisó que el consumidor afectado debe acudir de manera presencial a las oficinas para formalizar el trámite.
Finalmente, Peña Ocampo dio a conocer que el operativo “Regreso a Clases 2025” concluirá el próximo 31 de agosto. Señaló que el objetivo de este programa es proteger a los consumidores durante la temporada de compras escolares.
