Exhorta la Condusef, evitar ser víctimas de fraudes cibernéticos

Evitar ser víctima de fraudes financieros al realizar comprar por comercio electrónico, es el llamado que hace la Condusef a los tarjetahabientes de tarjetas de crédito y debido en el Estado de Morelos, que buscarán comprar en línea para aprovechar las supuestas ofertas que se ofrecerán tras concluir la pandemia por el covid-19.

Al respecto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), busca promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de las personas que utilizan o contratan un producto o servicio financiero, está convocando a los tarjetahabientes para que antes de comprar tomen las medidas pertinentes, sobre todo, para evitar ser presa de la delincuencia cibernética.

La recomendación va sobre todo, porque se está próxima la séptima edición del Hot Sale, iniciativa creada por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), cuya finalidad es incentivar, a través de descuentos y promociones, que las personas puedan adquirir productos en el momento y hora que deseen desde el lugar que más se les facilite, accediendo a los distintos portales de Comercio Electrónico.

Indicó la Condusef que en el 2019, los usuarios de tarjetas de crédito y débito intentaron realizar un total de 722 millones de operaciones de compra en sitios de comercio electrónico, si bien las que resultaron exitosas fueron el 59% de ellas (422.6 millones), ya que en algunos casos la operación no fue concluida por el tarjetahabiente, en otros no se contaba con el saldo suficiente o bien, el emisor de la tarjeta determinó que el sitio o Comercio Electrónico no era seguro y no autorizó la compra.

Es decir, del total de las operaciones exitosas, el 65.7% se realizó con tarjetas de débito y el restante 34.3% con crédito. El importe total de las compras sumó los 246 mil 037 millones de pesos, lo que representó un incremento de 29.3%, respecto a lo realizado en 2018.

Entre las recomendaciones que se emiten para todas las personas que tengan interés en comprar algunos productos en línea, es importante primero: evitar el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, debido a que pueden llevar a sitios no seguros. Por esa razón, la recomendación que hacen es acudir o entra directamente a la página del comercio.

De igual manera, es importante asegurarse que la dirección del sitio comience con “https://” lo que indica una conexión segura, para en automático cerciorarse de que el dispositivo en el que efectuarán las compras tengan actualizados los antivirus y los programas de detección de software malicioso. Otro de los planteamientos para estar más seguros de sus compras, es revisar la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de tu interés.

De igual manera, la Condusef asegura que durante la compra se debe de comprobar la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta, al tiempo de confirma y guarda la información de contacto del vendedor, que será de vital utilidad en caso de alguna aclaración.