Profeco alerta sobre las agencias de viaje falsas

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Pide no depositar a cuentas personales de los vendedores

Guadalupe Flores Guadalupe Flores
Nov 13, 2025 - 21:09
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Profeco alerta sobre las agencias de viaje falsas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Morelos emitió una alerta a los viajeros y consumidores ante el incremento de fraudes cometidos por empresas que ofrecen paquetes turísticos engañosos, coincidiendo con el inicio de “El Buen Fin”.

 

Leticia Peña Ocampo, titular de la Profeco en Morelos, reveló que la dependencia ha recibido quejas formales por engaños de supuestas agencias de viajes.

 

Para evitar ser víctimas de fraude, la titular de Profeco emitió recomendaciones específicas a los consumidores interesados en adquirir servicios turísticos: verificar la identidad de las agencias de viajes antes de concretar cualquier pago, nunca depositar a cuentas personales de los supuestos vendedores y exigir siempre una factura o comprobante fiscal por la transacción realizada.

 

En el marco de “El Buen Fin”, la Profeco instalará módulos de atención y verificación en las principales plazas comerciales para atender quejas de la población de manera inmediata. Los verificadores operarán en los centros comerciales con horarios extendidos, hasta las 9 de la noche.

 

Peña Ocampo aprovechó para pedir a la población realizar compras responsables y evitar endeudarse. Finalmente, señaló que, aunque solo el 1.5 por ciento de la gente se arrepiente de sus compras, la cifra de devoluciones es alta, especialmente por artículos en mal estado que se adquieren en línea.